主業(yè)強勁 產(chǎn)業(yè)興盛 創(chuàng)新引領(lǐng) 可持續(xù)發(fā)展
八月的岳陽，熱浪與激情同在。8月24日，隨著最后一場決賽比分定格，科倫永年杯·岳陽李永波羽毛球公開賽在岳陽城運羽毛球館（市九中羽毛球館）圓滿落下帷幕。
1017名來自全國21個省、市、自治區(qū)的羽毛球愛好者，歷經(jīng)4天鏖戰(zhàn)，在這片灑滿汗水的賽場迎接屬于他們的榮耀時刻。
這份熱烈背后，岳陽市城運集團統(tǒng)籌組織的服務保障團隊，以專業(yè)、高效、溫暖的守護，默默為這場體育盛會織密“保障網(wǎng)”。
早在賽事籌備階段，岳陽市城運集團成立賽事保障工作專班，下設(shè)賽事統(tǒng)籌、安全保衛(wèi)、綜合協(xié)調(diào)、交通疏導、應急機動、集市運營等6個專業(yè)組。
賽事統(tǒng)籌組主導賽事核心流程推進與重要嘉賓對接服務，嚴格按照既定方案把控各環(huán)節(jié)進度，保障活動全程按計劃高效執(zhí)行；
安全保衛(wèi)組聚焦賽事全流程安全防線構(gòu)建，不僅配備急救箱、應急照明等專業(yè)應急物資，還與場館內(nèi)設(shè)醫(yī)護點建立實時聯(lián)動機制，確保突發(fā)傷病救治、設(shè)備故障處置等情況第一時間響應；
綜合協(xié)調(diào)組承擔賽事整體統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、跨部門聯(lián)動及后勤保障核心職責，聚焦各類突發(fā)問題快速處置，確保各環(huán)節(jié)、各部門高效協(xié)同運轉(zhuǎn)；
交通疏導組在高溫中堅守路口，安排專人駐點值守，緊密配合屬地交警部門，對進出場館主要道路、地下停車場出入口、周邊學校通道口等關(guān)鍵節(jié)點，開展車輛實時指引、通行協(xié)調(diào)及路線規(guī)劃引導，未出現(xiàn)一場因賽事導致的交通擁堵；
應急機動組如同“消防隊”，承擔賽事期間各類突發(fā)情況應急響應、跨組別跨場景支援及臨時任務統(tǒng)籌協(xié)調(diào)職責，隨時待命；
集市運營組以專業(yè)化標準負責“岳陽特色集市”全流程運營管理，深度挖掘岳陽文化內(nèi)涵，著力打造兼具文化體驗與消費功能的賽事配套平臺。巧妙地把“岳陽樓”、“洞庭湖”、“君山島”搬進賽場內(nèi)外，設(shè)置“岳陽特產(chǎn)”、“岳陽文創(chuàng)”、“岳州扇”、“文化宣傳冊”等40余個文創(chuàng)與特產(chǎn)展臺，涵蓋特色餐飲、體育用品銷售等內(nèi)容，滿足多元消費與服務需求，讓選手和觀眾在比賽間隙，就能體驗岳陽的歷史文化與物產(chǎn)風情。
百余人專項團隊 “零差錯”守護精彩時刻
本屆賽事覆蓋8至65歲全年齡段參賽人群，真正踐行“全民參與、全民健身”的理念。歷經(jīng)4天的激烈角逐，各組別項目的冠、亞、季軍相繼誕生。賽場上，選手們盡顯高超技藝，多場扣人心弦的精彩對決輪番上演，現(xiàn)場掌聲與喝彩聲此起彼伏，熱烈氛圍貫穿全程。
為保障賽事順暢運行，市城運集團教文公司統(tǒng)籌旗下城運體產(chǎn)公司、城運物業(yè)公司、教圖科技公司及集團團委多方力量，組建起百余人的賽事專項保障團隊。團隊以“分組分區(qū)、協(xié)同聯(lián)動”為工作機制，大到流程統(tǒng)籌，小到細節(jié)銜接，均實現(xiàn)“事無巨細、責任到人”。自8月20日運動員報到環(huán)節(jié)開啟，這支隊伍便全面進入“賽事保障節(jié)奏”，用專業(yè)與專注筑牢服務防線。
賽場內(nèi)，競技風采激蕩人心；賽場外，保障服務溫暖相伴。那些藏在流程里、落在細節(jié)處的“看不見卻暖人心”的守護，是報到時的耐心指引、是賽程中的及時補給、是突發(fā)狀況的快速響應，早已深深烙印在每一位參賽選手的記憶里，成為賽事之外更動人的印記。
不僅是賽事保障方 更是“文旅推薦官”
本次賽事不僅是體育競技的平臺，更是岳陽向外展示城市形象的窗口。
市城運集團在完成基礎(chǔ)保障的同時，更主動融入“體育+文旅”的理念，助力岳陽做好旅發(fā)大會后半篇文章。市城運集團教文公司策劃運行的“岳陽特色集市”，以范仲淹、滕子京、娥皇、女英等歷史人物IP為引導通過互動問答、文化講解，生動傳遞城市歷史文化，強化外地參賽者對岳陽的認知認同，提升城市好感度與文旅吸引力。賽后邀請運動員和觀眾在比賽之余登岳陽樓、游洞庭湖、品特色美食，體驗歷史文化名城的獨特韻味。
不少外地選手賽后感慨：“沒想到比個賽，還能‘逛遍岳陽’?！?/span>
賽事雖已閉幕，但城運集團的工作并未結(jié)束。在頒獎典禮進行的同時，賽事統(tǒng)籌組已開始收集各類工作日志、問題反饋和亮點案例。他們將于賽后第一時間組織復盤會，從組織流程優(yōu)化、應急響應效率、文旅融合路徑等維度，系統(tǒng)總結(jié)本次保障經(jīng)驗，形成可復制、可優(yōu)化的賽事運營經(jīng)驗。
當運動員接過獎牌，掌聲響徹體育館的每個角落。穿梭于人群之中的城運人，用一場“零失誤”的保障，為這場體育盛會畫上圓滿的句號。
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